Le mercredi 5 mars, plongez au cœur de la stratégie data-driven de Decathlon et découvrez comment la marque exploite tout son écosystème de données pour hyper-personnaliser ses interactions.
L’objectif ? Transformer chaque échange en une véritable source de valeur et d’engagement.

En exclusivité, Léa Desbiens et Romain Henry partageront des cas d'usage aussi innovants que concrets, illustrant l'expérience client chez Decathlon : cycle de vie, offres personnalisées, contextualisation, valorisation des services… Un rendez-vous inspirant à ne pas manquer !